Λεκτικός τρόπος επικοινωνίας

Σε όλες τις περιπτώσεις, η δεξιότητα αποτιμήθηκε ικανοποιητικάτις παρούσες πληροφορίες στους αντιπάλους. Ένας σπουδαίος ρόλος παίζει εδώ τα λεκτικά μέσα επικοινωνίας - ομιλία στην προφορική και γραπτή μορφή. Σύμφωνα με τις στατιστικές, η ημέρα του ενός ενήλικα λέει περίπου τριάντα χιλιάδες λέξεις. Εξαιτίας αυτού, θα αποδείξει επαφές, κάτι που διαπραγματεύεται, δήλωσε συγκεκριμένες πληροφορίες, και ούτω καθεξής. D. Αυτό λαμβάνει υπόψη και μη-λεκτικά στοιχεία επικοινωνίας, τα οποία περιλαμβάνουν τις εκφράσεις του προσώπου, τη στάση του σώματος, τονισμός, θέση στο χώρο, σε γενικές γραμμές, που το συνοδεύει.

Η επικοινωνία μέσω της ομιλίας είναι η γλώσσα,στην οποία εμφανίζεται. Έτσι, δεν μπορούν όλοι οι ξένοι να καταλάβουν τη ρωσική γλώσσα, ειδικά αν την συναντήσουν για πρώτη φορά. Γι 'αυτό για την αποτελεσματική επικοινωνία υπάρχουν ορισμένοι κανόνες που λαμβάνουν υπόψη τους τύπους και τις μορφές επικοινωνίας.

Έτσι, αν οι συνομιλητές μιλούν ρωσικά, τότεπρέπει να δώσετε προσοχή στο στυλ. Συνολικά, διακρίνονται από πέντε: επιστημονικά, δημοσιογραφικά, επίσημα-επιχειρηματικά, καλλιτεχνικά-λογοτεχνικά και επίσημα. Το ύφος επιλέγεται ανάλογα με την κατάσταση της επικοινωνίας. Έτσι, σε επίσημη υποδοχή, δεν θα ήταν σκόπιμο να χρησιμοποιήσετε μια ορολογία ή μια ομιλία γεμάτη με ειδικούς επιστημονικούς όρους.

Για διαφορετικούς ανθρώπους, οι ίδιες λέξεις μπορούν να έχουναντίθετες τιμές. Όχι πάντα η ομιλία ερμηνεύεται ως ο αρχικά προοριζόμενος ομιλητής. Η έννοια των λέξεων θεωρείται συχνά μέσω της εμπειρίας ακρόασης και ανάλογα με την κατάσταση. Προκειμένου η επικοινωνία να είναι πιο αποτελεσματική, δεν πρέπει μόνο να κατανοήσουμε την έννοια της ομιλίας, αλλά και να λάβουμε υπόψη τα χαρακτηριστικά του αντιπάλου.

Τα λεκτικά μέσα επικοινωνίας περιλαμβάνουν καιπληροφορίες που διαβιβάζονται με γραπτό τρόπο. Μπορεί να είναι έγγραφα, έργα τέχνης, σύντομα μηνύματα, παραγγελίες κλπ. Η ικανότητα να εκφράζετε σωστά τις σκέψεις σας γραπτώς είναι πολύ σημαντική, ειδικά στον τομέα της επικοινωνίας των επιχειρήσεων. Μετά από όλα, σχετικά με το πώς να μεταφέρει πληροφορίες στους εταίρους, μπορεί να εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό, συμπεριλαμβανομένης της σύναψης σημαντικών συμβάσεων. Ο τρόπος επικοινωνίας των επιχειρήσεων με τα γράμματα έχει τις δικές του ιδιαιτερότητες.

Στην αρχή του εγγράφου, ο παραλήπτης είναι πάντα γραμμένος. Συχνά εφαρμόζεται ένας επίθετος (σεβαστός, με προσωπικές επιστολές - αγαπητός, αγαπημένος κλπ.). Εάν ο συγγραφέας δεν είναι εξοικειωμένος με τον παραλήπτη ή είναι επιχειρηματικός εταίρος, θα πρέπει να απευθυνθείτε με όνομα και πατρόνυμο. Το ίδιο το στυλ της γραφής πρέπει να είναι γραμματικό και συνοπτικό. Δεν συνιστάται να χρησιμοποιείτε πάρα πολλά επίθετα εδώ, για να περιγράψετε μικρές λεπτομέρειες (σε αντίθεση με τα προσωπικά μηνύματα, όπου όλα αυτά είναι αποδεκτά). Κατά συνέπεια, ο χαρακτηρισμός της επικοινωνίας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την κατάσταση στην οποία πραγματοποιείται.

Επί του παρόντος, ο γραπτός τρόπος επικοινωνίαςείναι αρκετά κοινό λόγω της ανάπτυξης της τεχνολογίας των πληροφοριών. Ως εκ τούτου, σε πολλές μεγάλες οργανώσεις, μεταξύ των απαιτήσεων για τους υποψηφίους, μπορεί κανείς να βρει συχνά τέτοιες ιδιότητες όπως η κοινωνικότητα και η παιδεία.

Τα λεκτικά μέσα επικοινωνίας διαδραματίζουν σημαντικό ρόλοτη ζωή μας, διότι με αυτόν τον τρόπο μοιραζόμαστε πληροφορίες, φέρνουμε στους ανθρώπους γύρω από τις σκέψεις και τα συναισθήματά μας. Δεν μπορούν όλοι να κατακτήσουν την δική τους ομιλία επιδέξια. Σε πολλά εκπαιδευτικά ιδρύματα εισήγαγε τώρα ένα αντικείμενο, σκοπός του οποίου είναι να διδάσκει σωστά, με ακρίβεια και σωστά την πληροφόρηση στον συνομιλητή.

Τα λεκτικά μέσα επικοινωνίας προϋποθέτουν την ικανότηταακούστε τι δεν μπορούν όλοι. Συνήθως, αν το θέμα δεν είναι πολύ ενδιαφέρον για τον συνομιλητή, χάνει από τον εαυτό του μόνο μέρος των πληροφοριών που λαμβάνει. Η ενεργή ακρόαση προωθεί την επικοινωνία υψηλής ποιότητας, βελτιώνοντας όλη την επικοινωνιακή διαδικασία. Υπάρχουν πολλές τεχνικές και συμβουλές ψυχολόγων για το πώς να αναπτύξουμε αυτή την ποιότητα.