Κοινωνιομετρία: πώς να επεξεργαστείτε τα αποτελέσματα. Κοινωνιομετρία: επεξεργασία δεδομένων και ερμηνεία των αποτελεσμάτων

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η παραγωγικότητα της εργασίαςομάδα ή οποιαδήποτε άλλη ομάδα είναι το κλειδί για την επιτυχή ολοκλήρωση της εργασίας. Αυτό είναι σημαντικό ακόμη και όταν οι συνάδελφοι εργάζονται μεμονωμένα και πρακτικά δεν ασχολούνται με ομαδικές δραστηριότητες. Η ψυχολογική ατμόσφαιρα μεταξύ των εργαζομένων έχει τεράστιο αντίκτυπο σε όλη τη διαδικασία εργασίας και η σχέση θα επηρεάσει το συνολικό αποτέλεσμα.

Από την ακρίβεια και την αξιοπιστία της ψυχολογίας μπορεί να υποστηριχθεί,αλλά μια περιοχή όπως η ομαδική δυναμική είναι καλά ερευνημένη και οι επιστήμονες έχουν συσσωρεύσει πολλές γνώσεις και εμπειρία. Ο πιο προσπελάσιμος, εύκολος και διαισθητικός τρόπος ανάλυσης της ομαδικής αλληλεπίδρασης είναι η μέθοδος των κοινωνιομετρικών μετρήσεων. Με τη βοήθεια του, καθορίζεται η θέση κάθε στοιχείου της ομάδας στο σύστημα σχέσεων, αποκαλύπτονται κρυφές εκτιμήσεις, συμπάθειες και συνημμένα.

Ιστορία της μεθόδου

Η μεθοδολογία (κοινωνιομετρία) δημιουργήθηκε και αναπτύχθηκεΑμερικανός επιστήμονας και ψυχολόγος J. L. Moreno. Με τον όρο αυτό εννοούσε την κοινωνική επιστήμη, την ψυχολογική θεωρία και μια εμπειρική μέθοδο μελέτης μιας ομάδας που βοηθά στη διερεύνηση και τη ρύθμιση των σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων.

Μέχρι σήμερα, κοινωνιολογία, κοινωνικήη ψυχολογία και η ψυχοθεραπεία χρησιμοποιούν μια τεχνική όπως η κοινωνιομετρία για τη μελέτη και την εναρμόνιση των διαπροσωπικών σχέσεων σε μικρές ομάδες. Πώς να χειριστείτε τα αποτελέσματα - αυτή η ερώτηση τίθεται τόσο από τους ψυχολόγους όσο και από τους διευθυντές προσωπικού. Έχοντας ανοίξει το βιβλίο με τις δοκιμές, μπορείτε να βρείτε μια λεπτομερή περιγραφή και οδηγίες για το πώς και τι να κάνετε.

Η θεωρητική βάση αυτής της μεθόδου ήταν η επιθυμίαεπιστήμονας John. L. Moreno εξηγεί όλες τις πτυχές (οικονομικές, πολιτικές, και ούτω καθεξής.) κοινωνική ζωή του ανθρώπου, λειτουργούν με έννοιες όπως η συναισθηματική σχέση μεταξύ των ανθρώπων, συμπάθειες και αντιπάθειες. Η ψυχολόγος-ερευνητής και οι μαθητές του πρότεινε ότι η προβληματική κατάσταση της κοινωνίας μπορούν να επιλυθούν όχι με την κατηγορία της διανομής, και με τη βοήθεια της κίνησης των ανθρώπων, λόγω της συναισθηματικής προτιμήσεις τους. Έτσι, θα υπάρξει μια κοινωνιομετρική επανάσταση που θα κάνει τις κοινωνικές σχέσεις αρμονικές.

J.L. Ο Moreno εισήγαγε στη θεωρία του μια έννοια όπως το σώμα, και το θεώρησε μάλλον σημαντικό. Αυτή η έννοια σημαίνει την απλούστερη συναισθηματική μονάδα που μεταφέρεται από το ένα άτομο στο άλλο και ως εκ τούτου προσδιορίζει τον αριθμό και την ποιότητα των διαπροσωπικών σχέσεων στις οποίες μπαίνουν τα άτομα.

Γενικό χαρακτηριστικό της κοινωνιομετρίας

Για να αποκτήσετε αξιόπιστα δεδομένα, όχι μόνοαποτελέσματα κοινωνιομετρίας. Πρώτον, θα πρέπει να συλλέξετε προκαταρκτικές πληροφορίες σχετικά με την ομάδα μελέτης. Δεύτερον, προετοιμάστε τις ερωτήσεις και διεξάγετε, στην πραγματικότητα, την ίδια την κοινωνιομετρική έρευνα. Τρίτον, είναι απαραίτητο να αναλυθούν και να ερμηνευθούν τα λαμβανόμενα δεδομένα κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Φυσικά, αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει τη χρήση άλλων μεθόδων, όπως η παρατήρηση και η στατιστική επεξεργασία της κοινωνιομετρίας.

Ένα σημαντικό σημείο που πρέπει να θυμόμαστε στη διαδικασίατων ερωτήσεων, συνίσταται στο γεγονός ότι δεν πρέπει να είναι αφηρημένα, αλλά συγκεκριμένα, να αντικατοπτρίζουν κάποια πραγματική κατάσταση. Η κοινωνιομετρία διεξάγεται σε ομάδες όπου οι συνάδελφοί έχουν συνεργαστεί για μεγάλο χρονικό διάστημα και έχουν επαρκείς πληροφορίες σχετικά με τον άλλον. Σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά του χρόνου - εργάζονται για περίπου έξι μήνες. Το μέγεθος της ομάδας μελέτης είναι 12-15 άτομα.

Συμμετοχή μόνο στην κοινωνιομετρική έρευναεθελοντικά. Προκαταρκτική συζήτηση των κανόνων συμπεριφοράς των ερωτηθέντων σε ψυχολογικά πειράματα. Οι απαντήσεις πρέπει να είναι ειλικρινείς, διότι θα αφορούν τη συναισθηματική πλευρά της σχέσης στην ομάδα. Συμβαίνει ότι ο ερωτώμενος έχει δυσκολίες στην ολοκλήρωση της φόρμας ή δεν θέλει να απαντήσει καθόλου. Θυμηθείτε ότι αυτό είναι το δικαίωμά του. Αλλά ακόμη και ένα τέτοιο αποτέλεσμα είναι σημαντικό, όπως λέει η μεθοδολογία (κοινωνιομετρία). Πώς μπορώ να επεξεργαστώ τα αποτελέσματα σε αυτή την περίπτωση; Απελευθερώστε από τη γενική περίληψη αυτού του θέματος και πραγματοποιήστε ατομική συνομιλία μαζί του για να κατανοήσετε τον λόγο της άρνησης.

Χαρακτηριστικά ομάδας

Η διαδικασία της κοινωνιομετρικής μεθόδου δεν διαφέρεικαμία επιπλοκή, αλλά η συμμόρφωση με τους κανόνες και τους κανονισμούς πρέπει αναγκαστικά. Η βασική προϋπόθεση είναι η χρήση εξατομικευμένων ερωτηματολογίων, διότι η ανώνυμη συμμετοχή δεν θα επιτρέψει μεταγενέστερη ερμηνεία των αποτελεσμάτων.

Υπάρχουν επίσης ορισμένες απαιτήσεις για τη σύνθεσηομάδα μελέτης. Πρώτον, πρέπει να έχει σαφή όρια (υπάλληλοι συγκεκριμένου τμήματος, ταξιαρχίες, κ.λπ.) και, δεύτερον, η διάρκεια της ύπαρξής του πρέπει να είναι τουλάχιστον 3 μήνες, και το καλύτερο από όλα τα μισά χρόνια.

Η δοκιμή μετάκάποια γιορτή, ένα εταιρικό πάρτι, διότι δύο ή τρεις επιπλέον εβδομάδες στην ομάδα θα υπάρξουν συναισθήματα που σχετίζονται με αυτό το γεγονός και αυτό θα οδηγήσει σε παραμόρφωση των δεδομένων της έρευνας.

Υπάρχουν επίσης ορισμένες απαιτήσεις γιαένας ειδικός που διεξάγει μια κοινωνιομετρική μελέτη. Δεν μπορεί να είναι μέλος της ομάδας σε κάθε περίπτωση, αλλά το επίπεδο εμπιστοσύνης της ομάδας σε αυτόν πρέπει να είναι υψηλό.

Διαδικασία της μελέτης

Η κοινωνιομετρική έρευνα διεξάγεται χωριστάΤο δωμάτιο όπου συγκεντρώνονται όλα τα θέματα. Ο διαχειριστής διαβάζει τις οδηγίες και τις ερωτήσεις και οι ερωτηθέντες συμπληρώνουν την κατάλληλη φόρμα. Το ερώτημα μπορεί να ακούγεται όπως αυτό: "Ποιος προσκαλείτε για τα γενέθλιά σας και ποιος δεν θέλει να δει στις διακοπές σας;" Το θέμα επιλέγει τρεις που περιλαμβάνονται στην ομάδα και τρεις που αποκλείονται. Οι επιλογές "κανείς" και "όλες" είναι αποδεκτές. Επιλέγοντας κάποιον από το προσωπικό, το θέμα απέναντι από το όνομά του γράφει γιατί το έκανε και τα χαρακτηριστικά του ατόμου (κατά τη γνώμη του).

Η ουσία της ίδιας της ερώτησης μπορεί να είναι διαφορετική, διότιτο κυριότερο είναι μια σαφής, ξεκάθαρη και απλή διατύπωση. Το κείμενο πρέπει να αντιστοιχεί στην ηλικία των μελών της ομάδας, στα συμφέροντά τους και στο επίπεδο ανάπτυξης. Εδώ είναι η διαδικασία μιας τέτοιας μεθόδου όπως η κοινωνιομετρία. Πώς να επεξεργαστείτε τα αποτελέσματα, μπορείτε να μάθετε περισσότερα. Αυτό είναι πολύ σημαντικό.

Κατασκευή κοινωνιομετρικού πλέγματος

Η βοήθεια επεξεργασίας κοινωνιομετρίας περιλαμβάνειμια ειδική μήτρα, με την οποία εννοείται ένας πίνακας με τα αποτελέσματα των επιλογών που γίνονται από τα θέματα. Στην αριστερή πλευρά, τα ονόματα των υπαλλήλων εισάγονται κάθετα και ακριβώς οριζόντια στην κορυφή του πίνακα.

Επίσης, όλες οι πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τα χαρακτηριστικά των θεμάτων μεταφέρονται στον πίνακα.

Κοινωνιογραφία - γραφική έκφραση των κοινωνιομετρικών δεδομένων

Φυσικά, ο διευθυντής είναι απίθανο ναένα παγκόσμιο επιστημονικό στόχο, επομένως δεν είναι απαραίτητο να υπολογίζουμε καθόλου το κοινωνιομετρικό καθεστώς. Θα είναι αρκετό για το κεφάλι να συνάγει τις γενικές αξίες των εκλογών και των αρνήσεων με τη μέθοδο «Κοινωνιομετρία». Πώς να αντιμετωπίσουμε τα αποτελέσματα σε αυτή την κατάσταση, θα πει οποιοσδήποτε ψυχολόγος. Το κοινωνόγραμμα είναι τα οπτικοποιημένα αποτελέσματα της έρευνας. Είναι βολικό, καθώς είναι δυνατό να δούμε σχηματικά όλες τις σχέσεις στην ομάδα.

Συμπέρασμα

Η μέθοδος που παρουσιάζεται είναι απλή και βολικήχρήση, δεν απαιτεί πρόσθετα οικονομικά ή άλλα έξοδα. Έχει εφευρεθεί στις αρχές του 20ου αιώνα από τον JL Moreno και μέχρι σήμερα απολαμβάνει ιδιαίτερη δημοτικότητα στην κοινωνική ψυχολογία.